Если вы воспользовались какой-то системой оплаты, а деньги не появляются в игре - что делать?
1. Выяснить время зачисления денег через данную платежную систему. У разных платежных систем разное время зачисления. Обычно его пишут там, где происходит оплата. Например, некоторые терминалы начисляют деньги только через сутки.
2. Если деньги все-же задерживаются -
возьмите данные платежа (чек терминала, электронный отчет кошелька и т.д.)
и обратитесь с ними в тех. поддержку платежной системы. Бывают такие сбои, что деньги даже не доходят до игры и застревают на территории платежной системы. Если это так - по данным платежа вам помогут их начислить по месту назначения.
3. Если деньги все же прошли в игру, но не попали к персонажу -
обратитесь в тех. поддержку Террабанка:
QIWI/Терминалы,
Электронные платежные системы и
SMS сервисы.
В любом случае не поддавайтесь панике - все ситуации разрешимы 
Заведую праздниками, акциями, инфопорталом, вопросами оплаты.