Вернуться  
страницы [ << < 1 > >> ]
 Правила раздела       Алантиэль [11]  цитировать
17:18 // 12 май 2015
Ветка «Исповедальня» предназначена для размещения топов, содержащих сведения об обнаруженных игроками ошибках и багах игры, а также технической помощи с клиентом игры и сопутствующим программным обеспечением.

«Исповедальня» носит вспомогательный характер по отношению к Службе технической поддержки и предназначена для информирования Администрации проекта об имеющихся проблемах, не решенных Службой поддержки, поэтому создавать топы в ней допускается только после того, как служба технической поддержки не смогла решить ваш запрос в течении 5 дней, либо ее ответ вас не удовлетворил.

Топы/посты в ветке Исповедальня должны быть составлены следующим образом:

1. Ник;
2. Дата обращения в службу поддержки;
3. Номер обращения в службу поддержки;
4. Ответ данный службой поддержки по вашему запросу;
5. Описание проблемы.

На топы/посты, размещаемые в «Исповедальне», распространяются общие Правила форума.
Запрещается размещение топов, выходящих за пределы указанного целевого назначения «Исповедальни».

Переносу в «Исповедальню» подлежат топы о клиенте игры, ошибках либо багах, созданные в других ветках форума Игры, и соответствующие требованиям данного раздела.

Раздел модерируется согласно Правилам форума.

Архивация топов происходит после устранения ошибки либо бага и утраты актуальности темы; в остальном - на усмотрение Администрации проекта и по ее поручению.

страницы [ << < 1 > >> ]


Яндекс.Метрика
© 2022 Mail.Ru Technologies LLC.
Operated under MY.GAMES brand. All rights reserved.
All trademarks are the property of their respective owners.
Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности