Вернуться  
страницы [ << < 1 > >> ]
 дивный свиток охотника (проблемы после апа)    Адрия [9]  цитировать
21:39 // 12 янв 2017
1. Большевик
2. 2016-11-04 14:35:08 и 2015-10-24 00:21:15
3. KQO-326-62306 и KSG-928-27971
4 (а) ответ от2015-10-24
Ошибка в игре/Другое

не могу приобрести Свиток великой удачи охотника, толькот апнулся на 9 лв, а он мне не доступен.
Удача охотника 300, но улучшал я ее еще на 8 лв спомощи рара( дивный свитокудачи охотника - вроде так називался)
Общение со специалистом


[ Operator1053 ] 1 год назад
Благодарим&#8201;за&#8201;предоставленную&#8201;информацию.&#8201;Ваш&#8201;запрос&#8201;направлен&#8201;на&#8201;рассмотрение&#8201;старшему&#8201;специалисту,&#8201;который&#8201;занимается&#8201;решением&#8201;подобных&#8201;проблем&#8201;и&#8201;вопросов.&#8201;Он&#8201;подробно&#8201;изучит&#8201;Вашу&#8201;заявку&#8201;и&#8201;даст&#8201;ответ&#8201;в&#8201;данном&#8201;запросе.&#8201;Как&#8201;правило,&#8201;на&#8201;это&#8201;уходит&#8201;не&#8201;более&#8201;3-х&#8201;дней,&#8201;но&#8201;процесс&#8201;может&#8201;занять&#8201;более&#8201;длительный&#8201;срок,&#8201;в&#8201;зависимости&#8201;от&#8201;типа&#8201;проблемы.&#8201;

Обращаем&#8201;Ваше&#8201;внимание,&#8201;что&#8201;добавление&#8201;ответов&#8201;в&#8201;запрос&#8201;со&#8201;статусом&#8201;"В&#8201;очереди"&#8201;переносит&#8201;запрос&#8201;в&#8201;конец&#8201;списка,&#8201;что&#8201;значительно&#8201;увеличивает&#8201;время&#8201;его&#8201;рассмотрения.

________________
С наилучшими пожеланиями, Евгений,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

[ Operator1017 ] 1 год назад
Добрый день.
Вы не сможете купить "Свиток великой удачи охотника", так как у Вас уже есть 300 удачи охотника.
Следующий свиток который Вы сможете купить будет: "Свиток исполинской удачи охотника", после получения Знака «Поклонения» Охотников на чудовищ.
Приятной игры!

________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
специалист поддержки пользователей.

4. (б) ответ от 2016-11-04
не могу приобрести Свиток великой удачи охотника, на 9 лв - не покупал, а он мне не доступен.
Удача охотника 300, но улучшал я ее еще на 8 лв спомощи рара( дивный свитокудачи охотника - вроде так називался. Данный вопрос мною уже задавался. решил повторить его после того как увидел ответ Алантиэль на форуме в разделе конференция с Администрацией (вопрос от игрока Хоро Мудрая)
Общение со специалистом


[ Operator1056 ] 2 месяца назад
Здравствуйте!

Благодарим&#8201;за&#8201;предоставленную&#8201;информацию.&#8201;Ваш&#8201;запрос&#8201;направлен&#8201;на&#8201;рассмотрение&#8201;старшему&#8201;специалисту,&#8201;который&#8201;занимается&#8201;решением&#8201;подобных&#8201;проблем&#8201;и&#8201;вопросов.&#8201;Он&#8201;подробно&#8201;изучит&#8201;Вашу&#8201;заявку&#8201;и&#8201;даст&#8201;ответ&#8201;в&#8201;данном&#8201;запросе.&#8201;Как&#8201;правило,&#8201;на&#8201;это&#8201;уходит&#8201;не&#8201;более&#8201;3-х&#8201;дней,&#8201;но&#8201;процесс&#8201;может&#8201;занять&#8201;более&#8201;длительный&#8201;срок,&#8201;в&#8201;зависимости&#8201;от&#8201;типа&#8201;проблемы.&#8201;

Если у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, сообщите нам, и мы с радостью ответим на них.

________________
С наилучшими пожеланиями, Михаил,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

[ Operator1006 ] 2 месяца назад
Здравствуйте!

Спасибо за информацию, я передал её разработчикам игры для проверки.
При необходимости наши специалисты предпримут необходимые меры для исправления ситуации.
Компенсация не предусмотрена.

Если в будущем Вы столкнетесь с какими-либо ошибками в игре, обязательно свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь Вам!

________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
специалист Службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 2 месяца назад
Добрый вечер.
Просьба уточнить, в течении какого времени ждать ответа от разработчиков?
Спасибо

[ Operator175 ] 2 месяца назад
Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, рассмотрение подобного типа проблем может занимать длительное время.
Надеемся на Ваше терпение и понимание.

________________
С наилучшими пожеланиями, Андрей,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 1 месяц назад
Добрый вечер. а как долго ждать ответа?

[ Operator1056 ] 1 месяц назад
Уважаемый игрок.

Точные сроки рассмотрения проблемы неизвестны.

Благодарим за понимание.

________________
С наилучшими пожеланиями, Михаил,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки

Вы 1 месяц назад
ивините первое обращение по данному вопросу было 2015-10-24 00:21:15 сколько ждать?

[ Operator1006 ] 1 месяц назад
Здравствуйте,

Мы передали проблему разработчикам игры.
Как только будут какие новости в данном направлении, администрация игры анонсирует их в новостях или на форуме игры.

Следите за новостями.
Приятной игры.


________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
специалист Службы поддер

Адрия [9]  21:42 // 12 янв 2017
цитировать
5.1 Как скоро можно получить ответ на эту проблему?
5.2 Будет ли компенсацич?

Адрия [9]  08:19 // 24 янв 2017
цитировать
Хотелось всё-таки увидеть ответ администрации

Адрия [9]  16:59 // 05 фев 2017
цитировать

ГАРУДА [8]  15:00 // 08 фев 2017
цитировать
Аналогичная проблема, видимо не могут устранить этот баг... Но ведь тогда получается, что дивный свиток это ни рар никакой, а пустышка (для тех, у кого охотники до предела не вкачаны).

Тогда сделайте хотя бы ограничение по уровню на свитке, чтобы еще кто-то как мы не "попал".

ITTsupport [10]  15:07 // 08 фев 2017
цитировать
Удача была скорректирована еще несколько дней назад, проверьте цифры.

страницы [ << < 1 > >> ]


Яндекс.Метрика
© 2022 MY.GAMES LLC. All rights reserved.
All trademarks are the property of their respective owners.
Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности