|
1. Большевик
2. 2016-11-04 14:35:08 и 2015-10-24 00:21:15
3. KQO-326-62306 и KSG-928-27971
4 (а) ответ от2015-10-24
Ошибка в игре/Другое
не могу приобрести Свиток великой удачи охотника, толькот апнулся на 9 лв, а он мне не доступен.
Удача охотника 300, но улучшал я ее еще на 8 лв спомощи рара( дивный свитокудачи охотника - вроде так називался)
Общение со специалистом
[ Operator1053 ] 1 год назад
Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы. 
Обращаем Ваше внимание, что добавление ответов в запрос со статусом "В очереди" переносит запрос в конец списка, что значительно увеличивает время его рассмотрения.
________________
С наилучшими пожеланиями, Евгений,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки
[ Operator1017 ] 1 год назад
Добрый день.
Вы не сможете купить "Свиток великой удачи охотника", так как у Вас уже есть 300 удачи охотника.
Следующий свиток который Вы сможете купить будет: "Свиток исполинской удачи охотника", после получения Знака «Поклонения» Охотников на чудовищ.
Приятной игры!
________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
специалист поддержки пользователей.
4. (б) ответ от 2016-11-04
не могу приобрести Свиток великой удачи охотника, на 9 лв - не покупал, а он мне не доступен.
Удача охотника 300, но улучшал я ее еще на 8 лв спомощи рара( дивный свитокудачи охотника - вроде так називался. Данный вопрос мною уже задавался. решил повторить его после того как увидел ответ Алантиэль на форуме в разделе конференция с Администрацией (вопрос от игрока Хоро Мудрая)
Общение со специалистом
[ Operator1056 ] 2 месяца назад
Здравствуйте!
Благодарим за предоставленную информацию. Ваш запрос направлен на рассмотрение старшему специалисту, который занимается решением подобных проблем и вопросов. Он подробно изучит Вашу заявку и даст ответ в данном запросе. Как правило, на это уходит не более 3-х дней, но процесс может занять более длительный срок, в зависимости от типа проблемы. 
Если у Вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, сообщите нам, и мы с радостью ответим на них.
________________
С наилучшими пожеланиями, Михаил,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки
[ Operator1006 ] 2 месяца назад
Здравствуйте!
Спасибо за информацию, я передал её разработчикам игры для проверки.
При необходимости наши специалисты предпримут необходимые меры для исправления ситуации.
Компенсация не предусмотрена.
Если в будущем Вы столкнетесь с какими-либо ошибками в игре, обязательно свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь Вам!
________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
специалист Службы поддержки.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки
Вы 2 месяца назад
Добрый вечер.
Просьба уточнить, в течении какого времени ждать ответа от разработчиков?
Спасибо
[ Operator175 ] 2 месяца назад
Спасибо за Ваше обращение.
К сожалению, рассмотрение подобного типа проблем может занимать длительное время.
Надеемся на Ваше терпение и понимание.
________________
С наилучшими пожеланиями, Андрей,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки
Вы 1 месяц назад
Добрый вечер. а как долго ждать ответа?
[ Operator1056 ] 1 месяц назад
Уважаемый игрок.
Точные сроки рассмотрения проблемы неизвестны.
Благодарим за понимание.
________________
С наилучшими пожеланиями, Михаил,
специалист поддержки пользователей.
Пожалуйста, оцените ответ специалиста поддержки
Вы 1 месяц назад
ивините первое обращение по данному вопросу было 2015-10-24 00:21:15 сколько ждать?
[ Operator1006 ] 1 месяц назад
Здравствуйте,
Мы передали проблему разработчикам игры.
Как только будут какие новости в данном направлении, администрация игры анонсирует их в новостях или на форуме игры.
Следите за новостями.
Приятной игры.
________________
С наилучшими пожеланиями, Николай,
специалист Службы поддер
|
Форумы
Вернуться
(для тех, у кого охотники до предела не вкачаны).