1. _КОРМЧИЙ_
2. 2018-05-26 13:18:45
3. LKG-977-42470
4.Спасибо, что написали нам.

Пожалуйста, обратите внимание, что ранее вы уже создавали запрос по этой проблеме. Чтобы наиболее эффективно ее решить, всю необходимую информацию нужно сохранять в одном запросе. Пожалуйста, перейдите в ваш изначальный запрос по ссылке ( http://games.mail.ru/support/3k/#/tickets/19427338 ) и продолжите общение в нем, а этот запрос я закрою как дублирующий. Так будет удобнее нам всем, я очень надеюсь на ваше понимание.

Если у вас возникнут другие вопросы, пожалуйста, сообщите нам в новом запросе, и мы с радостью ответим на них.

________________
С наилучшими пожеланиями, Михаил,
специалист поддержки пользователей.

5.Мною не были получены бонусы по акции "Бонусы к платежу. Май". После обращения в ТП и вмешательства Писателя Гудвина, бонусы были получены.
Через день началась новая акция "Нестандартные бонусы к платежу. Май". При 4 и 5 платеже не были выданы бонусы. О чем сообщено в службу ТП. Служба ТП посчитала, что речь идет о первом запросе, и закрыла тему даже не вникая в написанное.