Ноябрь 2021
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5


Есть проблемы? Первым делом – в службу поддержки!

12.05.2015 17:20

Доблестные бойцы и воительницы! Недавний опрос, проведенный администрацией «Троецарствия», показал, что большинство игроков довольны работой службы поддержки! Благодарим вас за ответы и надеемся, что служба техпомощи оправдает ваше доверие и в дальнейшем! 

Тем временем игровые усовершенствования продолжаются! Для того чтобы все вопросы, возникающие в игре, решались максимально быстро, мы слегка изменили правила подачи заявок в форумный раздел «Исповедальня»! Поскольку именно служба поддержки способна оперативно и точно отвечать на сообщения пользователей, было решено, что данной службе необходимо отправлять письма в первую очередь, а уж потом, если проблема так и не была устранена, воитель может обратиться с запросом в «Исповедальню». 


Таким образом, если у вас возникли трудности во время игры, следует действовать по следующему алгоритму: 

1) задать вопрос службе поддержки (уже на этом этапе исчезает большая часть проблем!); 
2) выждать пять дней с момента создания заявки; 
3) если проблема не разрешилась, написать запрос в «Исповедальню», обязательно указав в нем дату и номер обращения в службу поддержки, а также полученный на него ответ. 

Пожалуйста, учтите, что сообщения, авторы которых не выполнили эти условия, не будут публиковаться в «Исповедальне»! 

Служба поддержки помогает даже в самых сложных вопросах и делает это в максимально короткие сроки! Какой бы ни была проблема, наши сотрудники обязательно найдут грамотный выход из ситуации, после чего вы сможете вновь вернуться к комфортной игре!


Служба поддержки всегда следит за удобством воителей - и приходит на выручку, когда это необходимо!

ВниманиеОбсудить и задать вопросы можно на форуме игры.

11.  Моя тута  17.05.2015 13:40
не получил компенсацию за последний сбой в виде ауры,перуна и сфер мощи
12.  Мстиша  27.05.2015 05:13
Помогите вчера закинул деньги через ООО"Мультисервис"599адрес Бийск.­ ул.Васильева д.59/2 деньги не прешли сегодня должен отдать меняле что делать­ сумма 6500
13.  Промокашка  27.05.2015 22:04
помогите если можно!!! как то умудрился купить 2 одинаковых вечных­ комплекта облика одежды "Кровь и пламя"....что можно сделать?
14.  Кирил Мазур  04.06.2015 12:55
Ребята молодцы. Искренне спасибо за помощь!
15.  MaWerikres  18.11.2015 04:08
Прошу обяснить как такое возможно­ http://3k.mail.ru/fight_info.php?fight_id=658533349
16.  руль  22.01.2017 19:32
здравствуйте..прошу вернуть мне сапоги ..исчезли примерно 17-21 января..сгорела­ тленная руна и я вставил нормальную 1ур..21января заметил что сапог нету...если­ бы играл может и заметил бы точную дату...а сейчас присутствую тут по привычке­ ну сами знаете почему..короче верните-будьте любезны ))
Страницы:    1 :: 2


Яндекс.Метрика
© 2021 Mail.Ru LLC. All rights reserved.
All trademarks are the property of their respective owners.
Пользовательское соглашение, Политика конфиденциальности